Ricorda che si tratta di una persona molto indaffarata che ha molte più questioni per la testa di quante riesca a seguirne. Dovrai batterti contro la tentazione di mantenere lo status quo e contro ogni idea che potrebbe far prendere al cliente unâaltra direzione. Ci sono molti servizi di informazione che possono automatizzarne la ricerca, come i feed RSS dei siti web o Google Alerts. Possedere una buona dose di arte della persuasione è sicuramente un vantaggio nei nostri rapporti con gli altri, sia per quanto riguarda contesti lavorativi che relazionali in generale. Fargli capire che quello che pagheranno gli farà avere più tempo a disposizione per dedicarsi alle vendite o ad altre attività per loro fondamentali potrà aiutarti a far capire e accettare il valore (e il prezzo) del tuo prodotto/servizio. 01999300443 | REA MC-180904, HEADQUARTER Via G. Carducci, 67 | 62100 Macerata (MC)BRANCH OFFICE Via T. Tasso, 11 | 20123 Milano (MI), HEADQUARTER Via G. Carducci, 67 | 62100 Macerata (MC)BRANCH OFFICE Via T. Tasso, 11 | 20123 Milano (MI), Ricevi contenuti interessanti e promozioni, Privacy â Termini e Condizioni â Copyright 2020 â Performance Strategies, Chiamate di vendita e obiezioni: 3 best practice, Accelerare le vendite: 3 tattiche di Social Selling, Vendere oggi: 3 novità da cui non torneremo indietro, Aumenta l’efficacia delle tue chiamate: lo script per vendere, Conquista nuovi clienti con il profilo social giusto, âDevo proteggere il mio tempo ad ogni costoâ, âI venditori mi fanno perdere un sacco di tempo.â, âAiutiamo i centri di elaborazione dati a ridurre i consumi energetici del 13-79%.â, âAiutiamo le aziende ad aumentare i tassi di conversione e a ottimizzare le spese di marketing.â, Elaborare un messaggio semplice che lâazienda non potrà ignorare, Fare in modo che il cliente voglia saperne di più e diventare così assolutamente irresistibile, Approfondire la problematica che hai sollevato, Raccontare una storia che ha avuto successo, âà una mole di lavoro e non ho tempo.â, âVale la pena di fare un cambiamento?â, In quanto tempo lâazienda recupererà lâinvestimento iniziale, Il valore totale del ritorno sugli investimenti generato dal cambiamento. 1 – “Andrà tutto bene” “L’uomo non vuole essere libero. Offerte speciali per i primi 10 clienti. Quante volte ti sei chiesto come convincere un cliente ad acquistare certi prodotti, a scegliere determinati servizi o, più in generale, a prendere decisioni in qualche modo capaci di favorirti?. Il risparmio di tempo può essere molto più allettante del “semplice” risparmio di denaro. Prima di fare la tua proposta, quindi, cerca di capire quali sono, quali sono le sue priorità, e su cosa puntare per far capire i vantaggi che offri. Tutti, di tanto in tanto, abbiamo bisogno di un pizzico di ispirazione per dar forma a idee, strategie, percorsi. Per assicurarti una possibilità con lui, devi suscitare curiosità , farlo riflettere. Di sicuro devi essere presente sui social media perché non sono solo un buon modo per attrarre o convincere lead ma anche per intrattenere i tuoi clienti e mantenerli aggiornati. Una volta impostato il tuo messaggio, analizzalo dal punto di vista del cliente. Perché ti conceda il suo tempo, devi elaborare una proposta di valore vincente. Essa può servire anche a far cambiare idea; i buoni venditori, ad esempio, utilizzano la persuasione per convincere la gente a comprare i loro prodotti, proprio come i bambini la utilizzano per ottenere il permesso di fare certe cose. Ribadisco il concetto che convincere non è sempre una cosa ben fatta e negli anni ho sentito utilizzare delle frasi per le quali provavo e provo tuttora del fastidio. Ad esempio, i parrucchieri amano essere presenti su Instagram. Qui di seguito la nostra selezione delle più belle frasi sulle persone speciali, per riconoscerle e ricordarci di tenerle sempre vicino a noi. Dopo aver pensato alle diverse emozioni che il tuo messaggio potrebbe indurre nei clienti, quindi, dovrai proporre il tuo prodotto/servizio in modo che appaia subito come l’antidoto perfetto alle emozioni negative. Eccone alcuni: Come si è già detto, non esistono formule magiche, e va da sé che prima di tutto deve esserci un prodotto o un servizio valido e in grado di apportare un effettivo valore al cliente. Hai visto Competenze.it? Ricorda che lâobiettivo, in questa fase, non è vendere il tuo prodotto o servizio col classico approccio da venditore insistente. Frasi per convincere a comprare Concludo con un breve paragrafo che riguarda le frasi per convincere a comprare. Ti farà sempre sentire comodo e al caldo". In questo caso, dovrai presentare la tua offerta come se volessi condividere un segreto con il cliente, dargli un’informazione esclusiva, offrirgli una soluzione inedita, proporre un’offerta riservata solo a lui. Quali emozioni potrebbe suscitare in lui? Come convincere qualcuno con poche frasi azzeccate. Interesse: il momento in cui dobbiamo far capire al cliente che ciò che ven… Costruite forti relazioni con i clienti per elevare il vostro marchio al di sopra della concorrenza. Potresti usarlo come ispirazione per presentare il tuo prodotto o servizio in modo efficace e convincente? E poiché sarai tu a soddisfare questa curiosità, acquisterai ai suoi occhi una maggiore autorevolezza. 2. Tutti i costi, diretti e indiretti, che lâuso del tuo prodotto o servizio comporterà . Consigli pratici per convincere senza sforzare l’interlocutore. Risparmia il 40%) rispetto ad uno basato solo sulla differenza di prezzo (es. Focalizzare la tua proposta sul tempo anziché sul denaro, inoltre, ti sarà utile verso quei clienti particolarmente tirchi. Se riuscirai ad essere abbastanza persuasivo, raggiungerai il tuo obiettivo. In pratica, se il primo approccio è ridondante ed esagerato come quello di molti venditori, il cliente ti negherà lâaccesso. Il Natale è il periodo in cui si fanno più affari. Frasi per attirare i clienti alla vendita. Devi avere fatto i famosi “compiti a casa”, ovvero esserti fatto un’idea sufficientemente chiara dell’area di mercato in cui ti andrai ad inserire, della concorrenza e delle soluzioni alternative a quelle che proponi. Quali emozioni ti ha suscitato? Redazione Millionaire - 10 Ottobre 2012. Cosa ha attirato la tua attenzione e il tuo interesse? Non è un luogo comune, il tempo è davvero un bene sempre più prezioso. S – Se non confezioni un messaggio semplice e personalizzato, verrai rifiutato immediatamente. Sia che si tratti di una vendita diretta, ad esempio in un negozio, o delle diverse fasi di ricerca e selezione del prodotto da parte di un potenziale cliente, nel momento in cui ci rapportiamo con il cliente tutto ciò che diremo – e come lo diremo – avrà il suo peso. Lâuso di dati verificabili rafforza la tua credibilità e consente di visualizzare una proiezione di come potrebbero andare le cose, soprattutto se includi esempi e casi di studio. Per arrivare a influenzare il processo decisionale che porta alla vendita, la chiave è prepararsi, in modo da poter lavorare col potenziale cliente allo sviluppo di un piano aziendale che, se efficace, lo porterà a sostenerti di fronte al team dirigente. ... tra il conto del fornaio e le ricevute dei clienti, scrivevo un messaggio al Re d'Italia e studiavo la carta del Mar Tirreno. Non bisogna far violenza alla natura, ma persuaderla. Sarà poco incline ad appesantire il suo carico di lavoro, a meno che il valore del cambiamento non sia chiaro ed evidente. Il cliente si chiede se vale la pena mettere in discussione lâattuale status quo della sua azienda. Fidati di me e di metti in pratica i consigli che ti ho appena dato, in questo modo scoprirai che le frasi da usare per vendere saranno molto più incisive. I tuoi potenziali clienti sono esseri umani, e come tali non sono immuni alla curiosità. Cosa pensa la maggior parte dei clienti di X? Abbiamo selezionato una serie esempi di auguri di Natale da inviare ai tuoi clienti. Programmiamo un incontro per passare alla fase successiva.â. P – Stabilire una connessione tra te e le priorità del cliente è la chiave dâaccesso: se lo fai fin dal primo approccio, le tue possibilità di mettere un piede nella porta saliranno alle stelle. Magari nel corso delle telefonate di lavoro per convincere i clienti? Hai mai pensato al perché è successo? Per diventare irresistibile, fai in modo di essere una risorsa preziosa. Ma per ora sappi che frasi come “unisciti alle 678 persone che hanno acquistato il corso” sono incredibilmente potenti e dovresti cercare di inserirle nel tuo copy. La chiave dâaccesso al potenziale cliente è innescare la conversazione giusta o inviare la mail più appropriata. Twitter. Hai mai letto questo frasi? Di conseguenza la maggior parte dei clienti in questa situazione sceglierebbe l’opzione Piccola. 305352, Liquidità aziendale, cash flow e piccole imprese: guida base, Fattura intracomunitaria: cessione e acquisti di beni o servizi, Produttività, gestione del tempo e delle priorità - Guida, Aprire un negozio online: Guida al lancio di un e-commerce, Come diventare Amministratore di Condominio, Credito alle imprese: la guida alle strategie migliori. I veri catalizzatori che ti consentono di entrare in contatto con i decisori aziendali sono i trigger: eventi-innesco interni o esterni allâazienda. Convincere la gente della validità di quello che pensi o fai spesso è molto difficile, specialmente quando non sei affatto sicuro del motivo per cui ricevi un rifiuto. WhatsApp. Ecco alcuni consigli per gestire con successo le diverse fasi di vendita. Sarà un approccio piacevole soprattutto per chi, oberato di lavoro, ha a che fare ogni giorno con i venditori. E veniamo all'ultima di queste 20 frasi infallibili per attirare i clienti. Lâidea è abbastanza buona per aggiungerla al mio carico di lavoro? Allo stesso modo, se hai un approccio di vendita troppo consultivo e fai molte domande invece di farti trovare preparato, il cliente ne sarà infastidito. Vuole essere sicuro” - Henry Louis Mencken Avrai fatto centro quando diranno: âDobbiamo cambiare. Suport On:[Android] [Iphone] [Windows] [Mac os] [Linux]. Frasi sui clienti: citazioni e aforismi sui clienti dall'archivio di Frasi Celebri .it La tua squadra di lavoro può velocizzare le operazioni di installazione dei macchinari del 50%? Il linguaggio è uno strumento dalle grandissime potenzialità. Linkedin. Non ci sono garanzie che lo faranno e potrebbero comunque optare per la concorrenza, ma se agirai in maniera intelligente, sceglieranno te. Fai domande ai tuoi clienti attuali, cerca di capire qual è la differenza tangibile che hai portato nelle loro aziende e su queste basi costruisci la tua proposta di valore da utilizzare via e-mail o al telefono. Dal 2001 scrivo per siti internet e blog (passando per quelle che una volta erano le webzine, le community, ecc ecc). Il tuo sistema di gestione del magazzino permette di risparmiare fino a 20 ore al mese nelle operazioni di inventario? Anche se non esiste una proposta di valore universale in grado di attrarre tutti, câè una formula: Proposta di valore = Motore + Movimento + Metriche. Ogni cliente ha i propri problemi e le proprie esigenze. Ma esistono anche altri argomenti altrettanto efficaci quando si tratta di risultare convincenti. Facebook.
Le Tecniche per Chiudere una Vendita. 08/07/2019. Saranno anche loro a cercarti, quindi fai in modo che la tua immagine online rifletta la professionalità che stai cercando di trasmettere di persona. Succede. Le tecniche di vendita sono metodi mirati per convincere un cliente ad acquistare, sono cioè studiate apposta per concludere la vendita e si basano su ciò che chi ci sta di fronte vuole sentirsi dire. Il primo è più specifico. Bisogna conoscere bene il prodotto/servizio, enfatizzandone i punti di forza ma conoscendone anche i punti deboli in modo da saper prevenire eventuali obiezioni. I decisori esigono che il piano aziendale spieghi tre elementi chiave: Semplifica lâelaborazione del piano aziendale e fai in modo di diventare lâesperto di cui non possono fare a meno. Frasi belle per ringraziare. Far capire come e quanto la soluzione che proponi possa aiutare a risparmiare o, se non altro, a ottimizzare il tempo del tuo potenziale cliente può essere una leva molto convincente. Attenzione:attirarla ad es. Occorre saperlo presentare in modo professionale, interpretando correttamente i bisogni del cliente e ponendo le basi per un rapporto di fiducia continuativo, che possa portarlo a reiterare l’acquisto, o ad azioni di cross/top selling. Risparmierai [tot tempo al giorno/settimana/mese). M101 - Cappellotto. Quali sono gli argomenti utili per convincere il cliente ? Devi essere preparato e conoscere ogni singolo dettaglio, punto di forza e punto debole di quello che offri. Inserire l’offerta migliore al centro In questa fase è fondamentale che tu riduca al massimo la complessità per evitare che il cliente si senta sommerso da nuovo lavoro. Prima di passare alle frasi vere e proprie da utilizzare durante la trattativa, vediamo in quale modo preparare il terreno per ottenere un risultato positivo. Quante volte ti è capitato di rimanere colpito da un messaggio pubblicitario? Più semplifichi, meglio è. ... Questo risultato si ottiene utilizzando immagini di persone sorridenti, aiutandosi con testimonianze di clienti soddisfatti, magari di una persona nota, utilzzando delle citazioni personalizzate, ed il pronome TU. Se ti presenti con un discorso preconfezionato, il cliente ti vedrà come una perdita di tempo. Per saperne di più su questo tema ti consiglio il mio approfondimento sulle regole della persuasione di Cialdini e su come usarle per il tuo business. Ricorda: si gioca tutto in pochi secondi, per cui non risparmiarti mai! Gli inviti rendono più facile per gli acquirenti lasciare una recensione e ricordano loro che la loro opinione è importante. Ecco una cosa che molti imprenditori ancora ignorano/trascurano/non considerano. 9. Il vero lavoro sta per iniziare: ha aderito idealmente alla tua proposta ed è giunto il momento di parlargli dei dettagli dellâapplicazione. Preparati a: In qualunque modo tu decida di farlo, resta concentrato e rendi le cose semplici. Lâobiettivo del primo incontro con un nuovo potenziale cliente non è stupirlo col tuo prodotto, né inondarlo di domande per capire come concludere la vendita, ma fargli capire che lavorando con te si aprirebbero nuove opportunità . Se invece dimostri di comprendere la sua situazione, vorrà approfondire la conoscenza. In questo modo, se decideranno di andare avanti, sarai tu a guidare gli sviluppi. Le frasi per conquistare un cliente hanno caratteristiche specifiche, in particolare nel web sono importanti: Sintesi. In verità, la chiave per dire ai tuoi clienti ciò che vogliono ascoltare di … Per far in modo che il cambiamento diventi una priorità , elimina tutti gli ostacoli che rischiano di rallentare il processo decisionale. Per tutti i grandi venditori che vogliono raggiungere al più presto i loro obiettivi, ho trovato 7 possibili soluzioni per motivare e convincere subito un cliente che non vuole comprare. Adesso il tuo prodotto è irrilevante. Le email di invito alla recensione che sono brevi, scritte in modo semplice e centrate sull'argomento sono solitamente quelle che hanno più successo nel convincere i clienti a fornire un feedback sulla loro esperienza. Per esempio, puoi dire: "Questo maglione è realizzato con lana cashmere al 100%. Tempo di lettura: 10 mins 4 secs. Hai visto Competenze.it? Le persone reagiscono in maniera più forte alle percentuali anche se il denaro effettivamente risparmiato è il medesimo: Il focus sul denaro ha un impatto minore nella comunicazione rispetto all’uso delle percentuali per l’espressione di uno sconto. In questo modo informi i clienti sulle qualità del prodotto e spieghi loro che cosa dovrebbero aspettarsi. Le frasi da usare per vendere. Come Persuadere le Persone. Fatti trovare pronto quando ti ricontattano e resisti alla tentazione di inondarli di parole astruse. 20) 100.000+ CLIENTI SODDISFATTI. Detto questo, supponiamo che sia un giorno perfetto. Solo per oggi sconti al 70%. Performance Strategies è un marchio registrato da Roi Group Srl, Roi Group Srl – Capitale Sociale 100.000 ⬠i.v.P.IVA e C.F. Ecco alcuni consigli per instaurare un rapporto di fiducia con il tuo cliente e chiudere in positivo una trattativa. Potrà portarci a convincere il cliente o “potrà essere usato contro di noi”, impedendoci non soltanto di concludere quella particolare transazione, ma allontanando per sempre un potenziale cliente. Presentarsi con un discorso preconfezionato zeppo di montature autopromozionali e chiacchiere non ti porterà alla vendita. Elementi come questi, inseriti nella tua presentazione o contenuti nel tuo messaggio promozionale attireranno l’attenzione del potenziale cliente, stimolandone la curiosità. Da. http://bit.ly/competenze-2-yt- Vuoi sviluppare una nuova competenza? Se sei interessato ai temi di negoziazione e vendita, lascia qui la tua mail! Tecniche di persuasione per vendere: 6 scorciatoie e 4 tecniche per non farsi mai dire di NO! Ricorda che qualunque sia il tuo prodotto o servizio, stai sempre e comunque proponendo una soluzione ad una necessità. Per imparare a comunicare devi prima imparare ad ascoltare. Lavoro in proprio come freelance e collaboro con diverse agenzie di comunicazione e ... Danea Soft Srl P.Iva IT 03365450281 Registro imprese di Padova R.E.A. Convincere un cliente e chiudere una vendita è spesso questione di dettagli. Cerca di essere il più specifico possibile quando presenti la tua proposta, in base alle reali necessità del tuo cliente. Il curiosity gap consiste nel generare la giusta dose di curiosità, tale da spingere il potenziale cliente a soddisfarla compiendo un’azione. Incrementa le prestazioni di [X] del [Y%]. Il “come” che piace ai clienti. Non chiamarli tanto per farti vivo: fallo solo se puoi aggiungere valore, una nuova idea o risorse formative allineate con le loro esigenze.